Depuis octobre 2021, je suis Conseiller Numérique à la Maison France Services de Bergues, où je propose différentes activités.
Sur place vous trouverez tous les services du CCAS, de la France Services et du Dispositif de Recueil (pour les cartes d’identité et Passeports)
Ci-dessous, toutes les informations concernant notre établissement :
CCAS
France Services
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Dispositif de Recueil
Carte d'identité - Passeports
Dispositif de Recueil de Bergues
Carte d'identité - Passeports
3 étapes pour obtenir un passeport biométrique et/ou une carte d’identité sécurisée.
1. Effectuer une pré-demande en ligne
Il suffit de vous connecter sur le site de l’ Agence Nationale des Titres Sécurisés et de créer un compte avec un identifiant et un mot de passe. Vous pourrez alors établir une pré-demande. Avec un compte unique, vous pouvez enregistrer autant de pré-demandes que vous le souhaitez.
La liste des démarches et pièces justificatives à fournir est téléchargeable ci-dessous :
La Maison France Services est également à votre disposition pour vous aider dans votre pré-demande.
2. Rendez-vous pour déposer votre dossier et prise d'empreintes
Après avoir effectué votre pré-demande en ligne, vous devez prendre un rendez-vous avant de venir déposer votre dossier complet :
Si le dossier est incomplet, la demande ne pourra pas être enregistrée et le rendez-vous sera reporté au prochain créneau disponible.
Liste des Justificatifs complémentaires à télécharger :
3. La remise de titre avec prise d'empreintes
La remise de titres ne nécessite pas de rendez-vous. Vous pouvez venir aux heures d’ouvertures du Dispositif de Recueil (horaire affiché plus haut).
Merci de vous munir de l’ancien titre d’identité afin de retirer le nouveau ainsi que du récépissé signé qui vous a été remis lors de la demande.
Chaque majeur doit retirer son propre titre.
Les enfants de 12 ans et plus doivent être présents pour la prise d’empreintes.
Pour une demande de passeport ou de carte d’identité concernant un enfant de moins de 12 ans, sa présence n’est pas obligatoire.
France Services Bergues : une aide de proximité pour tous
Dans chaque France Services, les citoyens peuvent accéder à une multitude de services administratifs en un seul et même lieu. Ce guichet unique vise à simplifier les démarches et à rapprocher l’administration des usagers, en particulier dans les zones rurales ou les quartiers éloignés des centres urbains.
Un accompagnement personnalisé
L’un des principaux atouts de France Services est l’accompagnement personnalisé. Des agents spécialement formés sont disponibles pour aider les usagers à accomplir leurs démarches administratives. Cela inclut l’assistance pour remplir des formulaires, la prise de rendez-vous en ligne, et la navigation sur les sites des administrations.
Accès aux services publics essentiels
France Services permet d’accéder aux services de plusieurs organismes publics. Parmi eux, on retrouve la Caisse d’Allocations Familiales (CAF), Pôle emploi, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM), la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV), les services des impôts, et La Poste. Ce large éventail de services assure que les citoyens peuvent effectuer diverses démarches administratives en un seul lieu.
Inclusion numérique
Conscient de la fracture numérique, France Services met à disposition des équipements informatiques et internet. Les agents proposent également des ateliers d’initiation à l’informatique pour aider les usagers à se familiariser avec les outils numériques, facilitant ainsi l’accès aux services en ligne.
Services supplémentaires
Au-delà des services administratifs classiques, certains France Services proposent des prestations complémentaires. Cela peut inclure l’aide juridique, l’orientation professionnelle, ou encore des permanences assurées par des partenaires locaux tels que des associations ou des services sociaux.
Un réseau en expansion
Le réseau France Services continue de s’étendre, avec l’objectif de couvrir tout le territoire français, y compris les zones les plus reculées. Cette expansion vise à garantir que chaque citoyen, quel que soit son lieu de résidence, puisse bénéficier d’un accès équitable aux services publics.
En somme, France Services se positionne comme un relais essentiel entre les citoyens et l’administration, facilitant l’accès aux droits et aux services publics dans un cadre accueillant et accessible.
Contactez-Nous au 03.28.65.93.80